捷恩海外仓
面向中国跨境电商客户的美国海外仓服务团队。我们提供美国海外仓储、FBA 转运、一件代发与退货处理，让货物、订单和本地运营在美国有明确的节奏、状态与责任人。
我们做什么
仓库位于加州 Eastvale，面积 240,000 sq ft（约 22,300 m²）。现场作业以单据、SKU、数量、库位和责任人为基础，关键节点清晰、可追溯。
海外仓储
到仓收货、质检、分区暂存、库位分配、上架确认与库存核验，并与美国本地发运协同。首 30 天免仓租，库龄越久费率越透明。
亚马逊 FBA 转运
FBA 备货、贴标换标、标签核对、装箱或打托、预约交接与转运节点跟踪；卡派与卡车派送按单票实时询价。
24 小时一件代发
按订单规则拣货、复核、打包并与承运商交接。3 磅以内全包 $0.5 / 件：入库、标准贴标、出库处理一口价，不再叠加收费。
退货处理
退件接收、上架、清点统一 $1.0 / 件；可拍照、检查、换标后重新上架，也可弃置销毁或转移回 Amazon，全程有记录。
AI 拓客工具
为卖家提供客户画像、渠道线索与协同工作流支持，帮您把货卖出去，而不只是把货存进来。
线下渠道拓展与代办合规
美国本地零售、批发与合作渠道的进入路径协助；进入美国市场所需的资料、节点与本地协作代办。
业务流程
从第一次咨询到每一票出库，七个标准步骤，步步留痕。
咨询与建档
了解产品、销量与渠道，先诊断、后报价。
到仓预约
预约到仓时间，核对单据与箱唛信息。
收货清点质检
清点数量、抽查外观，异常当天留痕反馈。
分区暂存
按货型分区暂存，分配库位并登记系统。
上架与核验
上架确认、库存核验，库存状态随时可查。
履约与交接
拣货、复核、打包，与承运商完成交接。
异常闭环
破损、短少、标签问题逐项闭环，持续协同。
报价明细
报价单编号 ZS-ONT-20261011-A · 生效日期 2026-10-11 · 币种 USD（美元）。以下为报价单全量内容；快递面单与干线运费按单票实时确认，书面报价为准。
| 服务项目 | 服务包含 / 方式 | 价格 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 一件代发全包（3 磅以内） | 入库 + 标准贴标 + 出库处理 | $0.5 / 件 | 24 小时上线；不再叠加标准入 / 出库处理费 |
| 换单服务 | 按单进行面单更换 / 订单换单 | $0.3 / 单 | 按实际操作订单计费 |
| 中转出库 | 标准中转出库作业 | $8.0 / 托 | 适用于标准托盘作业 |
| 快递面单 | 客户自备面单，或使用本仓面单 | 均可使用 | 使用本仓面单时，运费按单票实时确认 |
| 货型 | 0–30 天 | 30–60 天 | 60–90 天 | 90–120 天 | 120–180 天 | 180–360 天 | >360 天 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| T1–T4 | $0.0 | $0.6 | $0.8 | $1.0 | $1.2 | $1.5 | $3.0 |
| T5 | $0.25 | $0.8 | $1.0 | $1.5 | $2.0 | $2.0 | $5.25 |
| T6 | $0.4 | $1.0 | $1.5 | $2.0 | $2.5 | $3.0 | $7.0 |
仓储说明：产品入库完成当天即计为库龄第 1 天；最小计费体积 0.001 CBM / SKU / 入库批次；9–12 月旺季存储附加费为 $0.0；退件到仓超过 30 天未处理的另收退货仓租附加费 $0.8 / CBM / 天。
| 重量段（KG） | 入库费 | 重量段（KG） | 入库费 |
|---|---|---|---|
| 0 < X ≤ 5 | 免费 | 5 < X ≤ 10 | $0.1 |
| 10 < X ≤ 23 | $0.2 | X > 23 | 续重 $0.0 / 10KG |
| 重量段（LB） | 出库处理费 |
|---|---|
| 0 < X ≤ 3 | 按全包价 $0.5 / 件（含入库 + 标准贴标 + 出库处理） |
| 3 < X ≤ 5 | $2.8 |
| 5 < X ≤ 10 | $4.2 |
| X > 10 | $4.2 + 超出部分 $0.35 / LB（不足 1 LB 按 1 LB 计） |
| 服务名称 | 规格 | 价格（USD） | 适用条件 |
|---|---|---|---|
| 散箱拆柜卸货费 | 20GP | $300.0 / 柜 | |
| 散箱拆柜卸货费 | 40GP | $400.0 / 柜 | |
| 散箱拆柜卸货费 | 40HQ | $500.0 / 柜 | |
| 散箱拆柜卸货费 | 45HQ | $700.0 / 柜 | |
| 整托卸货 | 托盘 | $8.0 / 托 | 标准双向 / 四向进叉托盘，离地高度 ≥11 cm，否则按散货计 |
| 快递 / 空运 / 海运散货卸货 | 箱 | $1.6 / 箱 | 按实际箱数 |
| 卡车等待费 | 小时 | $40.0 / 小时 | 前 2 小时免费 |
| SKU 分类附加费 | 10<SKU≤15 / 15–20 / 20–30 / >30 | $64 / $120 / $240 每批次；>30 为 $16.0 / 个 SKU | 当批次 SKU 种类 >10 时按阶梯计收 |
| 重量段（KG） | 价格 |
|---|---|
| 不限重量 | $1.0 |
| 退货业务场景 | 计费组成 |
|---|---|
| 退件上架 | 退货接收费 + 增值服务（拍照、换标、包材、检查等，按实际产生） |
| 退货销毁 | 退货接收费 + 产品弃置费 |
| 退件转移至 Amazon | 退货接收费 + 材积重量核实 + 出库处理费 + 实时派送费 + 增值服务（按实际产生） |
| 退货暂存 | 退货接收费 + 仓储费 |
| 服务项目 | 价格（USD） | 说明 |
|---|---|---|
| 贴 / 换标后装箱发 FBA | $5.0 / 箱 | 按实际箱数计费 |
| 贴 / 换标后打托发 FBA | $20.0 / 托 | 含缠绕薄膜；非标准托盘、超重或超尺寸另询 |
| FBA 卡派 / 卡车派送运费 | 实时询价 | 根据提货地、送仓地址、预约要求、托盘数、尺寸重量及实时运力单票询价，确认后执行 |
| 服务项目 | 0<X≤1KG | 1<X≤2KG | 2<X≤10KG | 10<X≤20KG | 续重 / 10KG | 最高收费 | 说明 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 产品拍照 | $1.8 | $1.8 | $4.7 | $7.0 | $3.2 | $18.1 | 最多 4 张 360° 外观照；拆包拍摄内部零部件按 2 倍计费 |
| 重新包装 | $1.4 | $1.6 | $3.5 | $5.3 | $3.1 | $16.4 | 人工费，不含包材费 |
| 拆分 | $0.5 | $0.6 | $0.7 | $0.9 | $0.9 | $5.9 | 不含包材费及包装费 |
| 序列号（SN）管理 | $0.4 | $0.8 | $1.2 | $1.6 | $0.8 | $3.6 | 预报 / 入库 / 出库阶段 SN 录入管理 |
| 重新上架 | $0.0 | $0.0 | $0.1 | $0.4 | $0.0 | — | 按 SKU 累计计费 |
| 出库单取消 | $0.6 | $0.6 | $0.9 | $1.9 | $1.0 | — | 仅系统允许有偿取消的「发货中」订单 |
| 服务项目 | 计费单位 | 价格（USD） | 说明 |
|---|---|---|---|
| 二次分货 | 箱 | $0.4 / 箱 | 不含二次打托 |
| 清点费 | Item | $0.4 / Item | 需 SN 管理的 SKU 另加 SN 管理费 |
| 开箱、封箱 | 箱 | $1.6 / 箱 | 按实际数量累计 |
| 产品弃置 | KG | $0.4 / KG，最低 $0.4 / 票 | 仅限普通货物 |
| 产品尺寸重量复核 | Item | $4.0 / Item | 含长、宽、高、重量共 4 张照片 |
| 重新贴标 | 张 | $0.4 / 张，最低 $4.0 / 票 | 条码、FBA 标签、箱唛等 |
| A4 纸张打印 | 张 | $2.4 / 张 | |
| 返邮标签 | 票 | 实际出库运费 × 1.2 | 返邮标签由仓库提供 |
| 原路退回 | 票 | 实际出库运费 × 1.2 | 妥投不成功退回发货仓库 |
| 检查费（不开箱） | 箱 | $1.2 / 箱 | 按客户指令进行外观检查 |
| 检查费（开箱） | 箱 | $4.0 / 箱 | 按客户指令开箱检查 |
| 仓库地址租用 | 月 | $24.0 / 月 | 可作 Amazon、eBay 等平台退货地址；使用本仓其他服务免收 |
| 包材名称 | 参考尺寸 | 价格（USD） |
|---|---|---|
| 普通快递袋（大号） | 71 × 53 cm | $0.4 / 个 |
| 普通快递袋（中号） | 35 × 30 cm | $0.2 / 个 |
| 快递纸箱（大号） | 55 × 48 × 30 cm | $4.0 / 个 |
| 快递纸箱（中号） | 50 × 40 × 10 cm | $2.8 / 个 |
| 服务项目 | 规格 | 价格（USD） |
|---|---|---|
| 自提特殊处理费（散箱，含 1 张贴标） | 0<X≤5 KG | $0.8 / 箱 |
| 5<X≤10 KG | $1.2 / 箱 | |
| 10<X≤15 KG | $1.6 / 箱 | |
| 15<X≤68 KG | $2.0 / 箱 | |
| 自提特殊处理费（整托） | 托 | $28.0 / 托 |
| 备货滞仓费（散货） | CBM / 天 | $4.0 / CBM / 天 |
| 备货滞仓费（整托） | 托 / 天 | $6.4 / 托 / 天 |
先从一票试单开始
把您的产品、单量和目的地发给客服，先诊断、再报价：试单 50–200 件 / 1–3 托，跑通了再放量。
联系人：徐晓文 Kevin · 电话 +1 (909) 668-1111 · 邮箱 kino@zen-surface.com
仓库地址：4560 Hamner Ave, Eastvale, CA
